帮助索引 · 按场景查答案
看场卡在哪一步，就翻到哪一组
刚接触宝威赛场的人，可以从一条短集锦先看内容风格；已经在桌面端看球的人，遇到联赛切不过去、集锦还没刷出来、公告条看不懂，也能按分组直接翻到操作顺序。每条答案先给结论，再给点几下的步骤。
最常被问到的四件事
按你此刻正在做的那一步点进去，答案已经排好顺序。
新用户与看场入口
从第一次打开，到把主队联赛收藏好、提醒设上。
- 挑一个熟悉的联赛
- 收藏并设提醒
- 看当日战报
- 四点后打开回看
第一次打开，先看哪一块最省时间？
先走一遍 3 分钟看场介绍，再按 7 日看场任务卡往下做。介绍会带你认识联赛导航、战报卡片和集锦频道各自在哪；任务卡每天给一个小目标，比如收藏一个联赛、看完一条精华片段、在四点后打开一次回看入口。
七天走完，你基本就有了自己的看场顺序，不用每次重新找入口。
只想先看看内容合不合口味，有没有更快的办法？
有，约新用户看视频集锦是最轻的一步。打开集锦频道，挑一个你熟悉的联赛，精华片段通常 45–90 秒，一条就能看出剪辑节奏和画面取舍；想细看跑位和阵型，再点 3–5 分钟的战术回看。看完再决定要不要收藏联赛、设不设提醒都不迟。
十八个频道太多，怎么切到我关心的联赛？
用侧边联赛切换器，两步内到达。桌面端左侧轨道就是切换器，可以按赛事类型、地区和关注热度筛一遍：足球 8 个频道、篮球 5 个、综合赛事 5 个，欧洲五大联赛、国内职业联赛和洲际杯赛都在其中。移动端在顶部联赛条上左右滑动即可。
常看的联赛点一下收藏，下次进来直接落在你的频道上，不必重新数。
通勤路上用手机刷战报，信息会不会缺一截？
不会。移动端和电脑端共用同一套战报内容，路上用手机看比分和关键事件，回到工位打开电脑接着看，收藏的联赛和正在追的场次都还在原位。
想更省事，可以先在 看场方案 里确认你常用的场景，再决定收藏哪些频道。
集锦回看与时间标签
从比赛结束，到你在任意设备上接着看完那一段。
比赛打完，多久能看到回看？
当天四点后。射门统计和视频集锦片段在四点后更新并可回看，主要场次在 22:30 前完成归档。晚场结束后没赶上更新高峰的，第二天从同一入口进去就能看到。
回看时间标签到底标的是什么？
标的是这条片段的更新时间。列表默认按标签从新到旧排，你能最快摸到刚结束的场次；也可以换一种定位方式，按场次、按球队或按更新时间去找那一段。
精华片段和战术回看，该看哪个？
赶时间看精华：45–90 秒，抓进球、扑救、红黄牌这类转折点。想看明白为什么丢球、换人之后阵型怎么变，就看 3–5 分钟的战术回看，关键回合保留得更完整。
手机上看到一半，换电脑怎么接着看？
两端路径一致：从收藏的联赛进，再进该场次的回看。看到哪一条了，用时间标签确认位置，按标签顺序往后点就行，不用从头再刷一遍。
版本公告与桌面端
看懂公告条在说什么，也看懂桌面端为什么这样排。
这一版把 18 个联赛频道收进左侧轨道，并给每条集锦加上回看时间标签；桌面端的战报、统计和集锦也从此摆在同一屏里。
公告条上的版本号，对我有什么实际影响？
它告诉你这次改动落在哪。快捷公告条显示当前版本号和影响范围：写着回看入口，说明回看相关的位置或排序有变化；写着联赛切换，说明切换器的位置或操作方式调整过。看完可以直接收起，不占首屏空间。
更新的时候，我正在看的场次会断吗？
版本号发生变化前，公告条会先挂出维护提示。刷新之后，原来那些入口仍在原来的位置，从收藏的联赛进去就能找回刚才的场次。每月会有 1–2 次版本维护说明，把功能变化和影响范围集中写清楚。
桌面端和手机端，怎么配合着用最顺？
桌面端适合长时段：侧边轨道切联赛，看场工作台里战报、射门统计和集锦同屏，复盘时不用来回跳。手机端适合碎片时间：通勤刷战报、午休看一条精华。两边内容一致，换设备不丢进度。
联系支持
把场次、联赛和页面位置说清楚，处理会快很多。
客服电话什么时候能打通？
工作日 9:00–18:00 拨打 400-4038-3945。内容运营时段是每天 8:00–23:00，晚场的更新问题在这个时段里能找到对应的人。
发邮件多久会有回音？
1 个工作日内回复。发到 contact@courtside-baowei.com.cn 或 service@courtside-baowei.com.cn 都可以；邮件里带上联赛、场次和出问题的页面位置，我们就能少问一轮。
内容合作和产品咨询怎么对接？
走 咨询通道，选内容合作、产品咨询或用户支持其中一类，对应团队接手。赛事内容制作团队、数据服务商、城市业余联赛组织方和媒体合作方，都可以从这一条开始谈。
发现内容有问题，怎么反馈最快？
说明是哪一条数据卡片或哪一段集锦，附上截图位置，通过咨询通道或邮件发给我们。确认之后会更新对应条目，重要数据卡片也会同步新的更新时间。